ING Bank transmite că a rambursat clienților sumele încasate în plus din conturi după dublarea unor tranzacții realizate cu cardul, ca urmare a unei erori „operaționale”. Banca susține că toate tranzacțiile au fost corectate până la ora 21, însă sunt clienți care susțin că ING nu a rambursat și sumele luate de două ori din conturi după operațiunile de retragere numerar de la bancomate.
Serviciul Home’Bank al băncii olandeze ING Bank funcționează cu dificultate încă de la ora prânzului. Clienții spun că nu au putut face plăți sau să încaseze bani într-o zi de salariu și se plâng de problemele tot mai dese ale sistemului de internet banking. Banca spune că lucrează la remedierea situației.
Clienții ING Bank, bancă de top 10, sunt afectați de o cădere a sistemului de carduri. Problemele, apărute sâmbătă, începând cu ora 10, au fost generate de sistemul de stocare a datelor, care a început să genereze erori de operare, potrivit unui comunicat de presă al băncii.